今年是自2010年以来，邮政快递行业第13次面临快递业务旺季国家邮政局监测数据显示，11月1日至11日，全国邮政快递企业共处理快递包裹42.72亿件，日均处理量是日业务量的1.3倍其中11月11日处理快递包裹5.52亿件，是日业务量的1.8倍

目前，除部分地区受疫情影响外，全网总体稳定快递行业积极应对，全力保障旺季平稳运行，努力打造平安旺季，平稳旺季，温馨旺季预计双11旺季产生的快件将在11月20日前基本送达

今年双11快递业务旺季主要呈现以下特点:

一是行业运行更加平稳日前，电商平台开了个好头，进一步分流了当天双11的业务量高峰，业务双峰成为电商平台双11促销的一种常态，有效缓解了旺季邮政快递量陡增的压力

二是快递电商合作更加紧密电商平台通过大数据等技术的广泛运用，进一步加强了分析研判，将大量预售商品预存到邮政快递企业的仓储点和网点，邮政快递企业有针对性地调配运力，人员等各种资源，商品配送速度更快，更便捷，48小时配送及时率和72小时准时率双双提升

三是科技应用更加深入全行业新投入自动化处理设备900余台套，网点管家，智能安检，地址围栏等技术更加成熟邮政快递企业大力推广使用智能快件箱等非接触式投递方式，整体运行效率不断提升

四是防疫措施和保障畅通更加有力国家邮政局指导各地邮政管理部门加强对企业落实疫情防控要求的监督检查，强化重点环节，重点场所和人员防控，防止疫情通过寄递渠道传播同时，在地方党委政府的支持下，受疫情影响的邮政快递分拨中心和网点数量较10月底明显减少，末端微循环更加顺畅